在了解ISO9001之前，我們先來(lái)認識一下ISO9000。ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念，招投標售后服務(wù)認證證書(shū)是指“由iso/tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì ))制定的國際標準。而ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。具體來(lái)說(shuō)，ISO9001是對企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的一種認證，依據國家統一的認證標準，對產(chǎn)品質(zhì)量，公司文件，管理人員職責，資源，產(chǎn)品實(shí)現，公司改進(jìn)等進(jìn)行審核，售后服務(wù)認證證書(shū)代辦審核通過(guò)撰寫(xiě)相關(guān)文件，提交認證機構審核符合標準取得認證。

招投標信用等級的評定流程如下：1、評級小組向信用評級機構的內部信用評審委員會(huì )提交三級審核后的信用評級報告及工作底稿；2、天津內部信用評審委員會(huì )應召開(kāi)評審會(huì )。評審會(huì )聽(tīng)取評估人員情況介紹，并對信用評級報告及工作底稿進(jìn)行討論、質(zhì)疑、審核，提出信用評級報告的修改意見(jiàn)；信用評審委員會(huì )應當根據信用等級評定辦法及級別限制條件，決定評級對象的信用等級；3、售后服務(wù)認證證書(shū)評級小組根據信用評審委員會(huì )決定的信用等級及評定意見(jiàn)，修改信用評級報告；4、評級結果須經(jīng)2/3以上的與會(huì )評審委員同意方為有效。

企業(yè)信用報告是企業(yè)征信系統提供對外服務(wù)的主要征信產(chǎn)品之一，它向查詢(xún)者提供企業(yè)全面、準確的綜合信用信息，為各類(lèi)信用交易提供重要的決策參考，減少不必要的信用風(fēng)險和損失。目前，企業(yè)信用報告查詢(xún)對外服務(wù)方式包括在線(xiàn)查詢(xún)和離線(xiàn)查詢(xún)兩類(lèi)。信用報告內容主要分為三大類(lèi)信息：基本信息、信貸信息、非銀行信息。其中基本信息主要有概況信息、出資人信息、財務(wù)報表信息、關(guān)注信息、訴訟信息等；信貸信息包括未結清信貸信息、未結清不良負債等銀行信用信息；非銀行信息包括法院、公積金、電信、社保等信息。

（1）組織提交服務(wù)認證申請書(shū)及文件資料；（2）天津審查企業(yè)申報資格，做出是否受理決定，簽訂認證合同；（3）售后服務(wù)認證證書(shū)委派評審組實(shí)施認證評審；（4）依據評審發(fā)現形成評審結論；（5）評審委員會(huì )終審定；（6）招投標通過(guò)認證，頒發(fā)認證證書(shū)；（7）售后服務(wù)認證證書(shū)的有效期3年，每年對獲證企業(yè)進(jìn)行一次監督評審；（8）證書(shū)到期后，企業(yè)需要保持認證資格時(shí)，提出申請。