隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高，服務(wù)質(zhì)量受到消費者的日益關(guān)注，湖南城市化的日益發(fā)展，物業(yè)服務(wù)成為公眾生活不可分割的生活條件。制作招投標售后服務(wù)認證證書(shū)組織能否為顧客提供良好的服務(wù)能力，證明自身具備一定的服務(wù)能力，一直困擾著(zhù)物業(yè)從業(yè)機構，隨著(zhù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)資質(zhì)的放寬、日益凸顯的物業(yè)組織服務(wù)能力和市場(chǎng)競爭激勵形成了鮮明的矛盾。物業(yè)服務(wù)認證，是通過(guò)對物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過(guò)程的控制、服務(wù)績(jì)效的綜合評價(jià)，促進(jìn)物業(yè)組織建立職業(yè)化、規范化、專(zhuān)業(yè)化管理，想公眾證明自身能力，向同行證明自身的服務(wù)水平的方式之一。

湖南企業(yè)AAA信用評級，企業(yè)信用等級證書(shū)，重合同守信用等隨著(zhù)國家大力推動(dòng)社會(huì )信用體系建設，信用等級證書(shū)的使用率越來(lái)越高。目前全國各省市在項目招投標、融資貸款、政府采購、企業(yè)宣傳等，均要求企業(yè)出具信用等級證書(shū)、資信等級證明、信用評級報告。在商務(wù)活動(dòng)中，制作信用等級證書(shū)能夠反映企業(yè)的信用情況、合作誠意、成為招標方考察招投標企業(yè)的重要指標。也成為招標方參與項目招標的預審條件之一，受到招投標雙方的普遍歡迎。信用評級資質(zhì)為招投標具針對性加分資質(zhì)：招投標售后服務(wù)認證證書(shū)越來(lái)越多招標文件要求，信用證書(shū)作為投標資格審查項，已成為投標必須要件。根據供應商提供的信用等級報告和信用等級證書(shū)，信用等級為AAA級的可以加3分，信用等級為AA的可以加2分，信用等級為A級的可以加1分，其他級別和無(wú)信用等級證書(shū)只能得到0分，無(wú)加分。

（1）組織提交服務(wù)認證申請書(shū)及文件資料；（2）審查企業(yè)申報資格，做出是否受理決定，簽訂認證合同；（3）湖南委派評審組實(shí)施認證評審；（4）制作招投標售后服務(wù)認證證書(shū)依據評審發(fā)現形成評審結論；（5）評審委員會(huì )終審定；（6）通過(guò)認證，頒發(fā)認證證書(shū)；（7）售后服務(wù)認證證書(shū)的有效期3年，每年對獲證企業(yè)進(jìn)行一次監督評審；（8）證書(shū)到期后，企業(yè)需要保持認證資格時(shí)，提出申請。

品牌認證的意義與作用如下：（1）提高產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。權威的品牌認證一定程度上驗證的產(chǎn)品的性能，制作招投標售后服務(wù)認證證書(shū)起到擦亮產(chǎn)品亮點(diǎn)的作用。（2）吸引消費者眼球。權威的品牌認證書(shū)將會(huì )迅捷贏(yíng)得消費者對品牌的信任，起到引導消費的作用。（3）增強企業(yè)信心。權威的品牌認證一定程度上肯定了企業(yè)的付出與努力，促進(jìn)企業(yè)穩健發(fā)展。

1、招投標售后服務(wù)認證證書(shū)可以通過(guò)商品售后認證來(lái)提高企業(yè)人員的服務(wù)意識，提高人員的服務(wù)能力，進(jìn)而提高服務(wù)水平，通過(guò)增強顧客滿(mǎn)意度，終提高企業(yè)效益；2、制作認證證書(shū)是由國家認監委批準的第三方認證機構頒發(fā)，證書(shū)的公信力更容易得到顧客認可，達到企業(yè)宣傳的目的；3、商品售后服務(wù)認證目前已經(jīng)開(kāi)始作為政府采信的門(mén)檻，涉及大型項目招標、政府采購、政府質(zhì)量獎評選等，提前認證可在參與上述活動(dòng)中占得先機；4、普通的競爭對手一般只有ISO9001證書(shū)，只能說(shuō)明自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，卻很難證明自己的售后服務(wù)也好，拿到商品售后服務(wù)證書(shū)可以在競爭中更好的展示企業(yè)的能力。