湖南企業(yè)信用報告主要包括四部分內容：基本信息、信貸信息、公共信息和聲明信息。 基本信息展示企業(yè)的身份信息、主要出資人信息和高管人員信息等。 信貸信息展示企業(yè)在金融機構的當前負債和已還清債務(wù)信息，售后服務(wù)認證證書(shū)是信用報告的核心部分。 公共信息展示企業(yè)在社會(huì )管理方面的信息，如欠稅信息、行政處罰信息、法院判決和執行信息等。 聲明信息展示企業(yè)機構項下的報數機構說(shuō)明、征信中心標注和信息主體聲明等。

售后服務(wù)認證證書(shū)國家在相關(guān)政策法規中明文規定，辦理企業(yè)信用等級證書(shū)或者報告須由第三方信用服務(wù)機構來(lái)出具。國家發(fā)展改革委、人民銀行、中央編辦下發(fā)的《關(guān)于在行政管理事項中使用信用記錄和信用報告的若干意見(jiàn)》中規定：在政府采購、招標投標、行政審批、市場(chǎng)準入、資質(zhì)審核等行政管理事項中依法要求相關(guān)市場(chǎng)主體提供由第三方信用服務(wù)機構出具的信用記錄或信用報告。第三方信用服務(wù)機構更注重評級標準的普遍適用性，通過(guò)通過(guò)規范化的評估程序，科學(xué)、客觀(guān)、公正地評定的湖南信用等級，出具的評級結果具有較強的可比性，能夠準確反映出企業(yè)的信用程度。

(一)一級企業(yè)可在全國或國外承包各種規模及類(lèi)型城市園林綠化工程，辦理售后服務(wù)認證證書(shū)可從事城市綠化苗木、花卉、盆景、草坪等植物材料的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、可兼營(yíng)技術(shù)咨詢(xún)、信息、服務(wù)等業(yè)務(wù)。(二)二級企業(yè)可跨省區承包50公頃以下城市園林綠化綜合工程，可從事城市園林綠化植物材料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)咨詢(xún)、信息服務(wù)等業(yè)務(wù)。(三)三級企業(yè)可以在省內承包20公頃以下城市園林綠化工程.可兼營(yíng)城市園林綠化植物材料。(四)非等級企業(yè)可以在企業(yè)所在的省轄市范圍內承包l公頃以下城市園林綠化工程的施工，售后服務(wù)認證證書(shū)可兼營(yíng)城市園林綠化植物材料.

1、辦理樹(shù)立企業(yè)形象的有效途徑。企業(yè)信用評級對于塑造信用形象、降低交易成本、提升競爭能力、創(chuàng )建良好的競爭環(huán)境具有重要意義。2、信用評級是企業(yè)贏(yíng)取市場(chǎng)的通行證。信用評級是獲得政府扶持、競標、商務(wù)往來(lái)、招商引資、融資擔保、銀行貸款的通行證。3、辦理信用評級是企業(yè)綜合競爭力的證明。信用狀況是衡量企業(yè)履約能力、投標信譽(yù)的重要因素，通過(guò)信用評級可為企業(yè)綜合競爭力提供蕞有力的證明。4、信用評級是強化企業(yè)管理和防范風(fēng)險的必要手段。通過(guò)客觀(guān)評價(jià)，企業(yè)可以發(fā)現自身的不足和存在的隱患，售后服務(wù)認證證書(shū)改善經(jīng)營(yíng)管理和加強風(fēng)險防范，建立起服務(wù)于銷(xiāo)售與財務(wù)控制的現代信用管理制度。

（1）希望了解企業(yè)基本信息和不良信息的機構和個(gè)人。（2）希望了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和信用狀況的機構和個(gè)人。通過(guò)查詢(xún)企業(yè)信用報告，機構和個(gè)人可以：（1）快速全面了解企業(yè)的綜合信用狀況。（2）辦理售后服務(wù)認證證書(shū)為信用交易提供重要的決策參考。（3）售后服務(wù)認證證書(shū)減少因為不了解企業(yè)信用狀況所帶來(lái)的不必要的風(fēng)險和損失

1、售后服務(wù)認證證書(shū)可以通過(guò)商品售后認證來(lái)提高企業(yè)人員的服務(wù)意識，提高人員的服務(wù)能力，進(jìn)而提高服務(wù)水平，通過(guò)增強顧客滿(mǎn)意度，終提高企業(yè)效益；2、辦理認證證書(shū)是由國家認監委批準的第三方認證機構頒發(fā)，證書(shū)的公信力更容易得到顧客認可，達到企業(yè)宣傳的目的；3、商品售后服務(wù)認證目前已經(jīng)開(kāi)始作為政府采信的門(mén)檻，涉及大型項目招標、政府采購、政府質(zhì)量獎評選等，提前認證可在參與上述活動(dòng)中占得先機；4、普通的競爭對手一般只有ISO9001證書(shū)，只能說(shuō)明自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，卻很難證明自己的售后服務(wù)也好，拿到商品售后服務(wù)證書(shū)可以在競爭中更好的展示企業(yè)的能力。