售后服務(wù)認證國家在相關(guān)政策法規中明文規定，辦理企業(yè)信用等級證書(shū)或者報告須由第三方信用服務(wù)機構來(lái)出具。國家發(fā)展改革委、人民銀行、中央編辦下發(fā)的《關(guān)于在行政管理事項中使用信用記錄和信用報告的若干意見(jiàn)》中規定：在政府采購、招標投標、行政審批、市場(chǎng)準入、資質(zhì)審核等行政管理事項中依法要求相關(guān)市場(chǎng)主體提供由第三方信用服務(wù)機構出具的信用記錄或信用報告。第三方信用服務(wù)機構更注重評級標準的普遍適用性，通過(guò)通過(guò)規范化的評估程序，科學(xué)、客觀(guān)、公正地評定的北京信用等級，出具的評級結果具有較強的可比性，能夠準確反映出企業(yè)的信用程度。

品牌認證的意義與作用如下：（1）提高產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。權威的品牌認證一定程度上驗證的產(chǎn)品的性能，辦理售后服務(wù)認證起到擦亮產(chǎn)品亮點(diǎn)的作用。（2）吸引消費者眼球。權威的品牌認證書(shū)將會(huì )迅捷贏(yíng)得消費者對品牌的信任，起到引導消費的作用。（3）增強企業(yè)信心。權威的品牌認證一定程度上肯定了企業(yè)的付出與努力，促進(jìn)企業(yè)穩健發(fā)展。

售后服務(wù)認證企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中常常會(huì )面臨一些“重要時(shí)刻”，例如：產(chǎn)品采購、賒銷(xiāo)，企業(yè)信貸、融資，項目投資，兼并或收購，制定戰略合作或進(jìn)行戰略變革……在這些重要時(shí)刻，選擇變得困難，因為任何決策都將對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。所以，簡(jiǎn)單概略的了解評價(jià)您所關(guān)注的企業(yè)已遠遠不夠。只有更加深入地考察企業(yè)的實(shí)際狀況，認識和分析該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運作中的優(yōu)勢和劣勢，才能選擇辦理售后服務(wù)認證佳的合作伙伴，開(kāi)展有效的業(yè)務(wù)合作。

（1）希望了解企業(yè)基本信息和不良信息的機構和個(gè)人。（2）希望了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和信用狀況的機構和個(gè)人。通過(guò)查詢(xún)企業(yè)信用報告，機構和個(gè)人可以：（1）快速全面了解企業(yè)的綜合信用狀況。（2）辦理售后服務(wù)認證為信用交易提供重要的決策參考。（3）售后服務(wù)認證減少因為不了解企業(yè)信用狀況所帶來(lái)的不必要的風(fēng)險和損失

（1）組織提交服務(wù)認證申請書(shū)及文件資料；（2）北京審查企業(yè)申報資格，做出是否受理決定，簽訂認證合同；（3）售后服務(wù)認證委派評審組實(shí)施認證評審；（4）依據評審發(fā)現形成評審結論；（5）評審委員會(huì )終審定；（6）辦理通過(guò)認證，頒發(fā)認證證書(shū)；（7）售后服務(wù)認證證書(shū)的有效期3年，每年對獲證企業(yè)進(jìn)行一次監督評審；（8）證書(shū)到期后，企業(yè)需要保持認證資格時(shí)，提出申請。