（1）售后服務(wù)認證滿(mǎn)足政府法律要求，獲取國際貿易的"綠色通行證"（2）增強企業(yè)競爭力，擴大市場(chǎng)份額（3）樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象（4）改進(jìn)產(chǎn)品性能，制造"綠色產(chǎn)品"（5）招投標改革工藝設備，優(yōu)化成本，實(shí)現節能降耗（6）污染預防，環(huán)境保護（7）避免因環(huán)境問(wèn)題所造成的經(jīng)濟損失（8）提高員工環(huán)保素質(zhì)（9）西安提高企業(yè)內部管理水平，降低管理成本（10）減少環(huán)境風(fēng)險，實(shí)現企業(yè)永續經(jīng)營(yíng)

西安企業(yè)信用報告主要包括四部分內容：基本信息、信貸信息、公共信息和聲明信息。 基本信息展示企業(yè)的身份信息、主要出資人信息和高管人員信息等。 信貸信息展示企業(yè)在金融機構的當前負債和已還清債務(wù)信息，售后服務(wù)認證是信用報告的核心部分。 公共信息展示企業(yè)在社會(huì )管理方面的信息，如欠稅信息、行政處罰信息、法院判決和執行信息等。 聲明信息展示企業(yè)機構項下的報數機構說(shuō)明、征信中心標注和信息主體聲明等。

1、機構的營(yíng)業(yè)執照經(jīng)營(yíng)范圍應注明：可從事企業(yè)信用征集、評定和市場(chǎng)調查評價(jià)活動(dòng)。2、機構應具備規范、完整的企業(yè)信用調查評價(jià)標準體系。3、售后服務(wù)認證除了向企業(yè)出具信用等級證書(shū)外，還應出具《企業(yè)信用評價(jià)報告》。4、招投標評級結果必須對外予以公示，公示網(wǎng)址可供大眾登陸查詢(xún)，并具有一定的權威性。

1、售后服務(wù)認證可以通過(guò)商品售后認證來(lái)提高企業(yè)人員的服務(wù)意識，提高人員的服務(wù)能力，進(jìn)而提高服務(wù)水平，通過(guò)增強顧客滿(mǎn)意度，終提高企業(yè)效益；2、招投標認證證書(shū)是由國家認監委批準的第三方認證機構頒發(fā)，證書(shū)的公信力更容易得到顧客認可，達到企業(yè)宣傳的目的；3、商品售后服務(wù)認證目前已經(jīng)開(kāi)始作為政府采信的門(mén)檻，涉及大型項目招標、政府采購、政府質(zhì)量獎評選等，提前認證可在參與上述活動(dòng)中占得先機；4、普通的競爭對手一般只有ISO9001證書(shū)，只能說(shuō)明自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，卻很難證明自己的售后服務(wù)也好，拿到商品售后服務(wù)證書(shū)可以在競爭中更好的展示企業(yè)的能力。

1、售后服務(wù)認證每項工作怎樣做都規定得很明確具體，并便于檢查；真正做到了事事有人負責、招投標有章可依、有據可查；2、發(fā)生了事情，很清楚應該由誰(shuí)來(lái)處理，不再像過(guò)去那樣互相扯皮；3、無(wú)論總經(jīng)理是否在公司，機構各項工作都有人負責，并井井有條地進(jìn)行；4、嚴格對分包商進(jìn)行控制后，進(jìn)貨質(zhì)量有了很大改進(jìn)，堵住了不少漏洞；產(chǎn)品質(zhì)量穩定，客戶(hù)投訴減少。

在了解ISO9001之前，我們先來(lái)認識一下ISO9000。ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念，招投標售后服務(wù)認證是指“由iso/tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì ))制定的國際標準。而ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。具體來(lái)說(shuō)，ISO9001是對企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的一種認證，依據國家統一的認證標準，對產(chǎn)品質(zhì)量，公司文件，管理人員職責，資源，產(chǎn)品實(shí)現，公司改進(jìn)等進(jìn)行審核，售后服務(wù)認證機構審核通過(guò)撰寫(xiě)相關(guān)文件，提交認證機構審核符合標準取得認證。