辦理信用等級是信用 (資信)評估機構根據企業(yè)資信評估結果對企業(yè)信用度劃分的等級類(lèi)別，它反映了企業(yè)信用度的高低。西方國家劃定企業(yè)信用等級，有的采用AAA、AA、A三類(lèi)等級，也有的采用三類(lèi)九級，即3A、3B、3C，通過(guò)劃定企業(yè)類(lèi)別來(lái)指導投資者的行為。中國天津企業(yè)的信用評估和劃定等級的工作開(kāi)始于20世紀80年代，一般只把企業(yè)劃分為三類(lèi)等級，有的地方采用國外的表示方式，即AAA、AA、A三類(lèi)等級，有的則用中國的表示方式，稱(chēng)為一、二、三級企業(yè)。不同的信用等級，售后服務(wù)認證對企業(yè)在市場(chǎng)上籌資，獲得銀行貸款，其難易程度和條件會(huì )有極大差別。

ISO9001認證體系，可以說(shuō)是對于企業(yè)的一個(gè)質(zhì)量的保障，是很多企業(yè)都需要的一個(gè)認證，只有獲得這個(gè)認證，才代表著(zhù)你的產(chǎn)品質(zhì)量得到了市場(chǎng)的肯定。辦理售后服務(wù)認證能夠更好的進(jìn)行市場(chǎng)的交易。ISO9001認證獲得需要以下的幾個(gè)步驟？1、邀請企業(yè)管理咨詢(xún)公司幫助企業(yè)組織實(shí)施ISO9001。2、辦理售后服務(wù)認證對企業(yè)原有的管理結構和質(zhì)量管理體系進(jìn)行診斷。3、ISO9001基礎知識培訓。4、編寫(xiě)ISO9001質(zhì)量體系文件。5、宣貫實(shí)施ISO9001。6、內部審核并進(jìn)行整改。

一、企業(yè)通過(guò)咨詢(xún)本中心并提出申請。二、申報企業(yè)將由我方提供的申請表逐項填寫(xiě)清楚并簽章,連同下列申報材料復印件傳真或寄至本中心:1.營(yíng)業(yè)執照 2.組織機構代碼證 3.注冊商標證（企業(yè)LOGO）4.產(chǎn)品檢驗合格報告 5.質(zhì)量體系認證***和其他獲獎材料復印件 6.天津企業(yè)簡(jiǎn)介和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)三、對申報企業(yè)進(jìn)行資格審核，7-15個(gè)工作日審核通過(guò)后頒發(fā)相應榮譽(yù)，并在權威媒體給予公告宣傳。四、售后服務(wù)認證為審核通過(guò)的企業(yè)建檔備案，并通報相關(guān)機構給予重點(diǎn)保護和扶持。

1、售后服務(wù)認證可以通過(guò)商品售后認證來(lái)提高企業(yè)人員的服務(wù)意識，提高人員的服務(wù)能力，進(jìn)而提高服務(wù)水平，通過(guò)增強顧客滿(mǎn)意度，終提高企業(yè)效益；2、辦理認證證書(shū)是由國家認監委批準的第三方認證機構頒發(fā)，證書(shū)的公信力更容易得到顧客認可，達到企業(yè)宣傳的目的；3、商品售后服務(wù)認證目前已經(jīng)開(kāi)始作為政府采信的門(mén)檻，涉及大型項目招標、政府采購、政府質(zhì)量獎評選等，提前認證可在參與上述活動(dòng)中占得先機；4、普通的競爭對手一般只有ISO9001證書(shū)，只能說(shuō)明自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，卻很難證明自己的售后服務(wù)也好，拿到商品售后服務(wù)證書(shū)可以在競爭中更好的展示企業(yè)的能力。

（1）售后服務(wù)認證希望了解企業(yè)基本信息和不良信息的機構和個(gè)人（2）希望了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和信用狀況的機構和個(gè)人通過(guò)查詢(xún)企業(yè)信用報告，機構和個(gè)人可以：（1）天津快速全面了解企業(yè)的綜合信用狀況（2）售后服務(wù)認證為信用交易提供重要的決策參考（3）減少因為不了解企業(yè)信用狀況所帶來(lái)的不必要的風(fēng)險和損失

（1）組織提交服務(wù)認證申請書(shū)及文件資料；（2）審查企業(yè)申報資格，做出是否受理決定，簽訂認證合同；（3）天津委派評審組實(shí)施認證評審；（4）辦理售后服務(wù)認證依據評審發(fā)現形成評審結論；（5）評審委員會(huì )終審定；（6）通過(guò)認證，頒發(fā)認證證書(shū)；（7）售后服務(wù)認證證書(shū)的有效期3年，每年對獲證企業(yè)進(jìn)行一次監督評審；（8）證書(shū)到期后，企業(yè)需要保持認證資格時(shí)，提出申請。