1、認證證書(shū)可以通過(guò)商品售后認證來(lái)提高企業(yè)人員的服務(wù)意識，提高人員的服務(wù)能力，進(jìn)而提高服務(wù)水平，通過(guò)增強顧客滿(mǎn)意度，終提高企業(yè)效益；2、制作認證證書(shū)是由國家認監委批準的第三方認證機構頒發(fā)，證書(shū)的公信力更容易得到顧客認可，達到企業(yè)宣傳的目的；3、商品售后服務(wù)認證目前已經(jīng)開(kāi)始作為政府采信的門(mén)檻，涉及大型項目招標、政府采購、政府質(zhì)量獎評選等，提前認證可在參與上述活動(dòng)中占得先機；4、普通的競爭對手一般只有ISO9001證書(shū)，只能說(shuō)明自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，卻很難證明自己的售后服務(wù)也好，拿到商品售后服務(wù)證書(shū)可以在競爭中更好的展示企業(yè)的能力。

1、制作信用評價(jià)結論通知；2、企業(yè)基本信息 ；3、經(jīng)營(yíng)能力狀況；4、主要經(jīng)營(yíng)管理人員基本情況；5、企業(yè)經(jīng)濟償付能力情況；6、企業(yè)社會(huì )信用記錄；7、企業(yè)資質(zhì)及證明材料；8、管理師資質(zhì)。廣東企業(yè)信用評估報告要對社會(huì )負責，認證證書(shū)整個(gè)內容和結論必須客觀(guān)公正，真實(shí)可靠。

（1）認證證書(shū)滿(mǎn)足政府法律要求，獲取國際貿易的"綠色通行證"（2）增強企業(yè)競爭力，擴大市場(chǎng)份額（3）樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象（4）改進(jìn)產(chǎn)品性能，制造"綠色產(chǎn)品"（5）制作改革工藝設備，優(yōu)化成本，實(shí)現節能降耗（6）污染預防，環(huán)境保護（7）避免因環(huán)境問(wèn)題所造成的經(jīng)濟損失（8）提高員工環(huán)保素質(zhì)（9）廣東提高企業(yè)內部管理水平，降低管理成本（10）減少環(huán)境風(fēng)險，實(shí)現企業(yè)永續經(jīng)營(yíng)

企業(yè)信用報告是企業(yè)征信系統提供對外服務(wù)的主要征信產(chǎn)品之一，它向查詢(xún)者提供企業(yè)全面、準確的綜合信用信息，為各類(lèi)信用交易提供重要的決策參考，減少不必要的信用風(fēng)險和損失。目前，企業(yè)信用報告查詢(xún)對外服務(wù)方式包括在線(xiàn)查詢(xún)和離線(xiàn)查詢(xún)兩類(lèi)。信用報告內容主要分為三大類(lèi)信息：基本信息、信貸信息、非銀行信息。其中基本信息主要有概況信息、出資人信息、財務(wù)報表信息、關(guān)注信息、訴訟信息等；信貸信息包括未結清信貸信息、未結清不良負債等銀行信用信息；非銀行信息包括法院、公積金、電信、社保等信息。

（1）組織提交服務(wù)認證申請書(shū)及文件資料；（2）審查企業(yè)申報資格，做出是否受理決定，簽訂認證合同；（3）廣東委派評審組實(shí)施認證評審；（4）制作認證證書(shū)依據評審發(fā)現形成評審結論；（5）評審委員會(huì )終審定；（6）通過(guò)認證，頒發(fā)認證證書(shū)；（7）售后服務(wù)認證證書(shū)的有效期3年，每年對獲證企業(yè)進(jìn)行一次監督評審；（8）證書(shū)到期后，企業(yè)需要保持認證資格時(shí)，提出申請。