天津企業(yè)信用報告主要包括四部分內容：基本信息、信貸信息、公共信息和聲明信息。 基本信息展示企業(yè)的身份信息、主要出資人信息和高管人員信息等。 信貸信息展示企業(yè)在金融機構的當前負債和已還清債務(wù)信息，售后服務(wù)認證證書(shū)是信用報告的核心部分。 公共信息展示企業(yè)在社會(huì )管理方面的信息，如欠稅信息、行政處罰信息、法院判決和執行信息等。 聲明信息展示企業(yè)公司項下的報數機構說(shuō)明、征信中心標注和信息主體聲明等。

1、售后服務(wù)認證證書(shū)可以通過(guò)商品售后認證來(lái)提高企業(yè)人員的服務(wù)意識，提高人員的服務(wù)能力，進(jìn)而提高服務(wù)水平，通過(guò)增強顧客滿(mǎn)意度，終提高企業(yè)效益；2、制作認證證書(shū)是由國家認監委批準的第三方認證機構頒發(fā)，證書(shū)的公信力更容易得到顧客認可，達到企業(yè)宣傳的目的；3、商品售后服務(wù)認證目前已經(jīng)開(kāi)始作為政府采信的門(mén)檻，涉及大型項目招標、政府采購、政府質(zhì)量獎評選等，提前認證可在參與上述活動(dòng)中占得先機；4、普通的競爭對手一般只有ISO9001證書(shū)，只能說(shuō)明自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，卻很難證明自己的售后服務(wù)也好，拿到商品售后服務(wù)證書(shū)可以在競爭中更好的展示企業(yè)的能力。

天津企業(yè)AAA信用評級，企業(yè)信用等級證書(shū)，重合同守信用等隨著(zhù)國家大力推動(dòng)社會(huì )信用體系建設，信用等級證書(shū)的使用率越來(lái)越高。目前全國各省市在項目招投標、融資貸款、政府采購、企業(yè)宣傳等，均要求企業(yè)出具信用等級證書(shū)、資信等級證明、信用評級報告。在商務(wù)活動(dòng)中，制作信用等級證書(shū)能夠反映企業(yè)的信用情況、合作誠意、成為招標方考察招投標企業(yè)的重要指標。也成為招標方參與項目招標的預審條件之一，受到招投標雙方的普遍歡迎。信用評級資質(zhì)為招投標具針對性加分資質(zhì)：售后服務(wù)認證證書(shū)越來(lái)越多招標文件要求，信用證書(shū)作為投標資格審查項，已成為投標必須要件。根據供應商提供的信用等級報告和信用等級證書(shū)，信用等級為AAA級的可以加3分，信用等級為AA的可以加2分，信用等級為A級的可以加1分，其他級別和無(wú)信用等級證書(shū)只能得到0分，無(wú)加分。

制作信用等級的評定流程如下：1、評級小組向信用評級機構的內部信用評審委員會(huì )提交三級審核后的信用評級報告及工作底稿；2、天津內部信用評審委員會(huì )應召開(kāi)評審會(huì )。評審會(huì )聽(tīng)取評估人員情況介紹，并對信用評級報告及工作底稿進(jìn)行討論、質(zhì)疑、審核，提出信用評級報告的修改意見(jiàn)；信用評審委員會(huì )應當根據信用等級評定辦法及級別限制條件，決定評級對象的信用等級；3、售后服務(wù)認證證書(shū)評級小組根據信用評審委員會(huì )決定的信用等級及評定意見(jiàn)，修改信用評級報告；4、評級結果須經(jīng)2/3以上的與會(huì )評審委員同意方為有效。

（1）售后服務(wù)認證證書(shū)希望了解企業(yè)基本信息和不良信息的機構和個(gè)人（2）希望了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和信用狀況的機構和個(gè)人通過(guò)查詢(xún)企業(yè)信用報告，機構和個(gè)人可以：（1）天津快速全面了解企業(yè)的綜合信用狀況（2）售后服務(wù)認證證書(shū)為信用交易提供重要的決策參考（3）減少因為不了解企業(yè)信用狀況所帶來(lái)的不必要的風(fēng)險和損失

隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高，服務(wù)質(zhì)量受到消費者的日益關(guān)注，天津城市化的日益發(fā)展，物業(yè)服務(wù)成為公眾生活不可分割的生活條件。制作售后服務(wù)認證證書(shū)組織能否為顧客提供良好的服務(wù)能力，證明自身具備一定的服務(wù)能力，一直困擾著(zhù)物業(yè)從業(yè)機構，隨著(zhù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)資質(zhì)的放寬、日益凸顯的物業(yè)組織服務(wù)能力和市場(chǎng)競爭激勵形成了鮮明的矛盾。物業(yè)服務(wù)認證，是通過(guò)對物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過(guò)程的控制、服務(wù)績(jì)效的綜合評價(jià)，促進(jìn)物業(yè)組織建立職業(yè)化、規范化、專(zhuān)業(yè)化管理，想公眾證明自身能力，向同行證明自身的服務(wù)水平的方式之一。