杭州物業(yè)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)、保安行業(yè)資質(zhì)證書(shū)、建筑行業(yè)資質(zhì)證書(shū)、餐飲行業(yè)資質(zhì)證書(shū)、環(huán)保行業(yè)資質(zhì)證書(shū)公司

售后服務(wù)認證，是國家批準的權威認證售后服務(wù)認證是服務(wù)認證類(lèi)別.1．樹(shù)立顧客第一的原則.2．以法律、法規及有關(guān)規定為準則，以事實(shí)為依據.3．堅決維護商場(chǎng)的整體形象

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在了解ISO9001之前，我們先來(lái)認識一下ISO9000。ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì ))制定的國際標準。而ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。具體來(lái)說(shuō)，ISO9001是對企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的一種認證，依據國家統一的認證標準，對產(chǎn)品質(zhì)量，公司文件，管理人員職責，資源，產(chǎn)品實(shí)現，公司改進(jìn)等進(jìn)行審核，審核通過(guò)撰寫(xiě)相關(guān)文件，提交認證機構審核符合標準取得認證。

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?企業(yè)信用報告主要包括四部分內容：基本信息、信貸信息、公共信息和聲明信息。1基本信息展示企業(yè)的身份信息、主要出資人信息和高管人員信息等。2信貸信息展示企業(yè)在金融機構的當前負債和已還清債務(wù)信息，是信用報告的核心部分。3公共信息展示企業(yè)在社會(huì )管理方面的信息，如欠稅信息、行政處罰信息、法院判決和執行信息等。4聲明信息展示企業(yè)項下的報數機構說(shuō)明、征信中心標注和信息主體聲明等。

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不得不說(shuō)國內的企業(yè)做ISO認證很大一部分是為了那個(gè)證書(shū)，ISO認證證書(shū)的本身比起ISO是否貫標重要的多，為什么呢?因為ISO認證證書(shū)實(shí)打實(shí)的可以在招投標的時(shí)候加分，讓企業(yè)獲得業(yè)績(jì)上的提升!這樣也就是讓國內的一些認證機構，以及一些咨詢(xún)公司滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，為企業(yè)拿證開(kāi)辟出了一條捷徑。市場(chǎng)經(jīng)濟誰(shuí)都想擴大自己的份額，認證機構也不例外。但是，這樣做的壞處顯而易見(jiàn)，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不知道ISO認證有什么作用，但是依舊可以拿到證書(shū)加分。ISO認證對于企業(yè)來(lái)說(shuō)意義似乎只限于次，國內也很少有企業(yè)回去做ISO的貫標，為什么呢?貫標只是貫徹標準在企業(yè)內實(shí)施，不給證書(shū)，沒(méi)有實(shí)際的效用，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)不劃算。

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1、可以通過(guò)商品售后認證來(lái)提高企業(yè)人員的服務(wù)意識，提高人員的服務(wù)能力，進(jìn)而提高服務(wù)水平，通過(guò)增強顧客滿(mǎn)意度，終提高企業(yè)效益；2、認證證書(shū)是由國家認監委批準的第三方認證機構頒發(fā)，證書(shū)的公信力更容易得到顧客認可，達到企業(yè)宣傳的目的；3、商品售后服務(wù)認證目前已經(jīng)開(kāi)始作為政府采信的門(mén)檻，涉及大型項目招標、政府采購、政府質(zhì)量獎評選等，提前認證可在參與上述活動(dòng)中占得先機；4、普通的競爭對手一般只有ISO9001證書(shū)，只能說(shuō)明自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，卻很難證明自己的售后服務(wù)也好，拿到商品售后服務(wù)證書(shū)可以在競爭中更好的展示企業(yè)的能力。